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Umbau - Hotel Wagrainerhof
Wellnessbereich im Hotel Wagrainerhof in Wagrain
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Corona-Massnahmen

Denn Ihre Gesundheit & Sicherheit hat für uns oberste Priorität

Liebe Gäste!
Bei aller Vorfreude behalten wir stets die Sicherheit, den Schutz und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter im Blick.
Gerne möchten wir Sie bezüglich der aktuellen Informationen und Maßnahmen auf dem Laufenden halten.
Damit Sie Ihren wohlverdienten Urlaub planen können, haben wir umfassende Vorkehrungen für Sie und Ihren Schutz getroffen.

 

SAUBER-SICHER UND GESUND!
Ihre Familie Rötzer

Die Maßnahmen im Überblick

Besonderes Augenmerk legen wir auf die Einhaltung der stets geltenden hohen hygienischen Standards bei der Zimmerreinigung, aber natürlich auch bei der Reinigung und Desinfektion der allgemeinen Aufenthaltsräume. Die tägliche Reinigung wurde an die neuen Standards angepasst und gemeinsam mit unserem Hygienepartner der Firma Hollu erarbeitet.

Zu unseren Maßnahmen zählen:

  • Desinfektionsständer sind im ganzen Haus platziert
  • Erhöhte Reinigungsintervalle
  • Bitte in allen öffentlich zugänglichen Bereichen Mund-Nasen-Schutz tragen.
    Ausgenommen: Hallenbad, Saunen, Ruheräume, Zimmer und Tische

Wir unterstützen Sie gerne bei der Planung Ihres Urlaubs, dies machen wir Ihnen dieses Mal besonders leicht: So können Sie Ihre Buchung bis 14 Tage vor der Anreise kostenfrei und unkompliziert stornieren, oder umbuchen!

 

Allgemeine Stornobedingungen:

 

Bei einem Aufenthalt bis 26.12.2021:

  • Es gelten die allgemeinen Bestimmungen für die Hotellerie
  • Bis 1 Woche vor der Anreise kostenlos
  • Innerhalb von 7 Tagen vor der Anreise und Nicht-Anreise, oder frühzeitiger Abreise 90 % vom Zimmerpreis
  • Stornierungen können nur schriftlich anerkannt werden
  • Ihre Anzahlungen werden im Stornofall in Hotelgutscheine umgewandelt, oder auf Wunsch retourniert

Bei einem Aufenthalt ab 26.12.2021:

  • Es gelten die allgemeinen Bestimmungen für die Hotellerie
  • Bis 2 Wochen vor der Anreise kostenlos
  • Innerhalb von 14 Tagen vor der Anreise und Nicht-Anreise, oder frühzeitiger Abreise 90 % vom Zimmerpreis
  • Stornierungen können nur schriftlich anerkannt werden
  • Ihre Anzahlungen werden im Stornofall in Hotelgutscheine umgewandelt, oder auf Wunsch retourniert

Corona-Stornobedingungen:

Eine kostenfreie Stornierung ist zu jedem Zeitpunkt möglich, wenn folgender Grund vorliegt:

  • Sie aus Ihrem Land nicht ausreisen dürfen
  • Sie nach Österreich nicht einreisen dürfen
  • das Hotel aufgrund von Covid-19 geschlossen werden muss

 

Anmerkung: Bei einem positiven Covid19 Test des Gastes (auch bei Angehörigen, oder bei einer vorgeschriebener Quarantäne)
ist eine kostenfreie Stornierung nicht möglich!

 

Einreise:

Zur Einreise bzw. für einen Aufenthalt benötigen Sie einen dieser 2 Kriterien:

  • Impfung
  • Bestätigung, dass Sie genesen sind (inkl. Qurantäne)

Zur Einreise nach Österreich müssen Sie auch ein Einreiseformular ausfüllen.
Dieses Formular finden Sie HIER

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhin die gewohnte Kombination aus Vielfalt am Buffet & Raffinesse aus der Küche unter der Einhaltung der neuen Auflagen bieten können. Einer mitunter starken Frequenz am Buffet begegnen wir mit einer verstärkten Serviceleistung, so dass Sie rundum umsorgt werden können. Zusätzlich stellen wir am Buffet Einweg-Handschuhe bereit.

  • Einhaltung vom Mindestabstand (1 Meter) in allen Ruheräumen, Hallenbad, Saunen & Dampfbad
  • Unser Hallenbad ist geöffnet – begrenzte Personenanzahl – keine Voranmeldung notwendig!
    Öffnungszeiten: von 07:30 bis 21:00 Uhr
  • Saunen & Dampfbad haben geöffnet – begrenzte Personenanzahl – keine Voranmeldung notwendig!
    Öffnungszeiten: von 15:00 bis 21:00 Uhr und bei Schlechtwetter von 11:00 bis 21:00 Uhr
  • Massagen finden ohne Einschränkungen statt!
  • Zu den geführten Wanderungen (Sommer):
    Unsere geführten Wanderungen finden mit Einhaltung der Abstandsregeln nach wie vor statt!
    Bei den geführten Wanderungen bitten wir Sie Ihren Mund-Nasenschutz mitzunehmen (für den Transport & Hüttenbesuch)
  • Unser Fitnessstudio:
    – Einhaltung des Mindestabstandes (1 Meter)
    – Öffnungszeiten von 07:00 bis 21:00 Uhr
    – Unsere Sportgeräte werden regelmäßig desinfiziert
  • Indoor- & Outdoor Kinderparadies mit ausreichend Platz für Ihre Wirbelwinde
  • Laufende Kontrollen und Desinfektion der Kinderspielbereiche und Spielsachen
4-Sterne Urlaub im Herzen von Wagrain

AKTUELLE ANGEBOTE

Unser Motto ist, dass sich jeder Gast als die absolut wichtigste Person in unserem Haus fühlt.
Mit unseren Urlaubspauschalen kommen Sie diesem Gefühl einen großen Schritt näher.

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