Corona-Massnahmen

Besonderes Augenmerk legen wir auf die Einhaltung der stets geltenden hohen hygienischen Standards bei der Zimmerreinigung, aber natürlich auch bei der Reinigung und Desinfektion der allgemeinen Aufenthaltsräume. Die tägliche Reinigung wurde an die neuen Standards angepasst und gemeinsam mit unserem Hygienepartner der Firma Hollu erarbeitet.

Zu unseren Maßnahmen zählen:

• Desinfektionsständer sind im ganzen Haus platziert
• Erhöhte Reinigungsintervalle
• Bitte in allen öffentlich zugänglichen Bereichen Mund-Nasen-Schutz tragen.
  Ausgenommen: Hallenbad, Saunen, Ruheräume, Zimmer und Tische

Wir unterstützen Sie gerne bei der Planung Ihres Urlaubs, dies machen wir Ihnen dieses Mal besonders leicht: So können Sie Ihre Buchung bis 14 Tage vor der Anreise kostenfrei und unkompliziert stornieren, oder umbuchen!

Allgemeine Stornobedingungen:

• Es gelten die allgemeinen Bestimmungen für die Hotellerie
• Bis 2 Wochen vor der Anreise kostenlos
• Innerhalb von 14 Tagen vor der Anreise und Nicht-Anreise, oder frühzeitiger Abreise 90 % vom Zimmerpreis
• Stornierungen können nur schriftlich anerkannt werden
• Ihre Anzahlungen werden im Stornofall in Hotelgutscheine umgewandelt, oder auf Wunsch retourniert

Corona-Stornobedingungen:

Eine kostenfreie Stornierung ist zu jedem Zeitpunkt möglich, wenn folgender Grund vorliegt:

• Wenn Ihr Herkunftsland den Bezirk Pongau, das gesamte Bundesland Salzburg bzw. das gesamte Land Österreich
  als Risikogebiet einstuft
• Sie aus Ihrem Land nicht ausreisen dürfen
• Sie nach Österreich nicht einreisen dürfen
• eine offizielle Reisewarnung für Österreich ausgesprochen wird
• das Hotel aufgrund von Covid-19 geschlossen werden muss

Anmerkung: Bei einempositiven Covid19 Test des Gastes (auch bei Angehörigen, oder bei einer vorgeschriebener Quarantäne)
ist eine kostenfreie Stornierung nicht möglich!

Einreise:

Zur Einreise nach Österreich müssen Sie ein Einreiseformular ausfüllen.
Diese Formular finden Sie HIER

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhin die gewohnte Kombination aus Vielfalt am Buffet & Raffinesse aus der Küche unter der Einhaltung der neuen Auflagen bieten können. Einer mitunter starken Frequenz am Buffet begegnen wir mit einer verstärkten Serviceleistung, so dass Sie rundum umsorgt werden können. Zusätzlich stellen wir am Buffet Einweg-Handschuhe bereit.

• Einhaltung vom Mindestabstand (1 Meter) in allen Ruheräumen, Hallenbad, Saunen & Dampfbad
• Unser Hallenbad ist geöffnet – begrenzte Personenanzahl – keine Voranmeldung notwendig!
  Öffnungszeiten: von 07:30 bis 21:00 Uhr
• Saunen & Dampfbad haben geöffnet – begrenzte Personenanzahl – keine Voranmeldung notwendig!
  Öffnungszeiten: von 15:00 bis 21:00 Uhr und bei Schlechtwetter von 11:00 bis 21:00 Uhr
• Massagen finden ohne Einschränkungen statt!

• Zu den geführten Wanderungen (Sommer):
  Unsere geführten Wanderungen finden mit Einhaltung der Abstandsregeln nach wie vor statt!
  Bei den geführten Wanderungen bitten wir Sie Ihren Mund-Nasenschutz mitzunehmen (für den Transport & Hüttenbesuch)
• Unser Fitnessstudio:
  – Einhaltung des Mindestabstandes (1 Meter)
  – Öffnungszeiten von 07:00 bis 21:00 Uhr
  – Unsere Sportgeräte werden regelmäßig desinfiziert

• Indoor- & Outdoor Kinderparadies mit ausreichend Platz für Ihre Wirbelwinde
• Laufende Kontrollen und Desinfektion der Kinderspielbereiche und Spielsachen

Auf die Piste, fertig, los! Auch diesen Winter ermöglichen wir Ihnen gerne einen Rundum-Sorglos-Skiurlaub.
Um Ihnen in der kommenden Skisaison ein außergewöhnliches Sportvergnügen garantieren zu können, gelten
gesonderte Vorkehrungen für Ihre Sicherheit.

• Skikartenverkauf direkt im Hotel sowie ein Skikeller direkt im Haus – alles ohne langes Anstehen
• Uneingeschränkter Skibetrieb mitten in Snow Space Salzburg
• Im Skibus, im Kassen- und Seilbahnbereich, sowie in allen Skiliften ist permanent ein Mund-Nasenschutz zu tragen.
• Alle Skilifte werden bestmöglich durchlüftet & regelmäßig desinfiziert