Wichtige Informationen
für Ihren Urlaub im Wagrainerhof
Häufige Fragen, Wissenswertes & Buchungsinformationen
Gibt es Allergikerausstattung?
Ja, unsere Zimmer sind allergikerfreundlich eingerichtet.
Wann ist An- und Abreise?
Die Zimmer können ab 14.00 Uhr bezogen werden. Am Abreisetag stehen Ihnen die Zimmer bis 10.00 Uhr zur Verfügung.
Wird Babyausstattung zur Verfügung gestellt?
- Babybetten
- Kinder-Hochstühle
- Babyphone
Wie lautet die Bankverbindung?
- Sparkasse Wagrain
- IBAN: AT98 2040 4071 0805 5279
- BIC: SBGS AT 2S XXX
Wie läuft die Bezahlung ab?
Um die Reservierung zu fixieren, bitten wir um Überweisung der Anzahlung auf unser Bankkonto. Für den Restbetrag akzeptieren wir Bargeld, EC-Karten und Kreditkarten.
Wird ein Einzelzimmerzuschlag verrechnet?
Einzelzimmerzuschlag pro Person & Nacht: ab € 70,–.
Gibt es eine E-Ladestation vor Ort?
Als Gäste des Hotels Wagrainerhof können Sie Ihr E-Auto an einer der 22 KW-Ladestationen Typ 2 kostenpflichtig aufladen.
- KEBA KeContact mit max. Ladeleistung von 22kW mit bis zu 32 A, Stecker Typ 2
- Bezahlung mit allen gängigen Ladekarten bzw. Ladepartnern & über intercharge direkt (QR-Code)
Was ist in der Gästekarte inkludiert?
Mit der kostenlosen Gästekarte erhalten Sie unterschiedliche Rabatte sowie Gratis-Eintritte bei Partnerbetrieben unseres Hotels.
Gibt es Preise für Gruppen?
Gerne erstellen wir ein Angebot für Ihren Gruppenurlaub im Hotel Wagrainerhof.
Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere nur auf Anfrage erlaubt. Zusätzlich werden Gebühren verrechnet.
Steht kostenloses Internet zur Verfügung?
Ja, W-Lan empfangen Sie im gesamten Haus.
Gibt es Ermäßigungen für Kinder?
Je nach Saisonzeit.
Welche Kinder-Spielmöglichkeiten gibt es?
- Spielraum mit Kinderspielsachen wie Bälle, Schaukelstühle, Zeichentische,…
- Spielraum mit Billard, Tischfußballtisch, Spielautomat, Flipper,…
- Spielplatz mit Riesen-Trampolin, Rutsche, Schaukel, Sandkiste, Klettergerüst, Tischtennis uvm.
- Kinderkino
- Streichelzoo mit Hasen, Hühnern, Zwergziegen & Meerschweinchen – begleitetes Tierefüttern (mehrmals im Juli & August im Rahmen der Kinderbetreuung)
Im Sommer bieten wir auch kostenlose Kinderbetreuung (für Kinder ab 4 Jahren) durch unser geschultes Personal in deutscher und englischer Sprache an (Juli und August, montags bis freitags).
Wie hoch sind Ortstaxe und Mobilitätsabgabe?
Die Preise verstehen sich exklusive Ortstaxe und Mobilitätsabgabe:
- Ortstaxe: € 2,30 pro Nacht und Person (ab 15 Jahren)
- Mobiliätsabgabe ab 01.05.2025: € 0,50 pro Nacht und Person (ab 15 Jahren)
Wo kann ich das Auto parken?
Ihr Auto können Sie während Ihres Urlaubes bequem am hoteleigenen Parkplatz parken.
Ist Rauchen erlaubt?
Das Rauchen ist ausschließlich im Freien gestattet. Danke für Ihr Verständnis.
Soll ich eine Reiseversicherung abschließen?
Eine Buchung ist ein Vertrag. Deshalb empfehlen wir Ihnen, vor Antritt Ihrer Reise eine Reiseversicherung abzuschließen, z.B. die Europäische Reiseversicherung.
Wie laufen Reservierung und Anzahlung ab?
Wir bitten Sie, innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Buchung eine Anzahlung von € 300,– pro Zimmer im Sommer und € 500,– pro Zimmer im Winter per Banküberweisung auf unser Konto zu überweisen. Damit wird Ihre Buchung fixiert. Reservierungen gelten nur schriftlich. Gerne können Sie uns auch Ihre Kreditkartennummer (VISA oder Mastercard) und Ablaufdatum bekannt geben, womit wir uns erlauben, den Betrag abzubuchen.
Wie lauten die Stornobedingungen?
Sommer und Winter:
- Bis 1 Monat vor Anreise: kostenlos
- Innerhalb von 30 Tagen vor Anreise: 70 % des Zimmerpreises
- Innerhalb von 7 Tagen vor Anreise und bei Nicht-Anreise oder frühzeitiger Abreise: 90 % des Zimmerpreises
Solange wir nichts von Ihnen hören, werden diese Zimmer weiteren Gästen angeboten und sind für Sie noch nicht fix reserviert. Laut Verbraucherrecht gem. § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG gibt es kein 14-tägiges Rücktrittsrecht für Hotelleistungen. Das Widerrufsrecht nach § 11 Abs. 1 FAGG kommt nicht zur Anwendung, dafür gelten bei uns die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH 2006) laut § 5.
Welche Verpflegung ist buchbar?
Wählen Sie zwischen:
- Frühstück vom großen Buffet: diverse Wurst- & Käsesorten, Cornflakes, Müsli, Marmelade, Honig, Butter, Aufstriche, frisches Obst & Gemüse, Kaffee & Tee, Kakao, verschiedene Brot- & Gebäcksorten, Croissants, Rühr- oder Spiegelei
- Halbpension im Winter (Frühstück vom Buffet, Nachmittags-Skijause & abends 4-Gänge-Wahlmenü inkl. Salatbuffet)
- Vollpension im Sommer (All-Inclusive: Frühstücksbuffet, Mittagsbuffet, Kuchenbuffet am Nachmittag, Vorspeisenbuffet am Abend, Salatbuffet, 4-Gänge-Wahlmenü, Getränke von 10.00 bis 23.00 Uhr inklusive)
Für unsere kleinen Gäste bereiten wir eigene Kindermenüs zu. Gerne berücksichtigen wir auch individuelle Bedürfnisse im Falle von Allergien und Unverträglichkeiten.
Zimmer mit Frühstück: Abzüglich € 7,– pro Nacht pro Erwachsenem.
Welche weitere Hotelausstattung gibt es?
- Hotelbar „The People’Z“
- À-la-carte-Restaurant & Café
- Radkeller
- Skikeller mit Skischuhtrockner
- W-Lan im gesamten Haus
Welche Wellnessangebote kann ich nutzen?
- Wellnessbereich mit 2 Saunen, Dampfbad, Infrarotkabine & Solarium
- Hallenbad mit Gegenschwimmanlage & Kinderbecken
- Ruhebereiche im Wintergartenstil & 2 Sonnenterrassen
- Skybar im Sommer mit All-Inclusive
- Fitnessraum mit Kraftgerät, Crosstrainer, Fahrrad & Laufband
Wie sind die Zimmer ausgestattet?
- Dusche
- WC
- Föhn
- Safe
- Kabel-TV
- Telefon
Was ist noch zu beachten?
Alle Preise in EURO. Irrtümer, Satz- und Druckfehler, sowie Preis- und Programmänderungen vorbehalten.